Caso de Éxito: Hábitus Psicólogos
De “marca dispersa” a sistema de captación integrado
Rediseñamos la marca, remodelamos la página y hacimos diseño de fichas, reconstruimos tu web para convertir y finalizamos con marca, procesos y agilización de servicios. Con clara generación de captación. Claridad, cohesión y crecimiento: así pasaron de «estar en internet» a que internet les traiga pacientes reales.
Sobre Habitus Psicólogos — agenda y CRM
Hábitus Psicólogos es un centro en Málaga con enfoque cercano y basado en evidencia. Su misión: ayudar a las personas a encontrar herramientas reales para vivir mejor. No promesas vacías, visión: convertirse en referente local, valores: cercanía, transparencia y crecimiento continuo.
El punto de partida (el reto)
Cuando llegaron, su situación era común en centros de psicología: buena reputación boca a boca, profesionales excelentes… pero cero sistema de captación. Dependían 100% de recomendaciones y su web era un folleto digital más o menos pasable que no convertía. Tenían algo de presencia en redes, pero sin estrategia clara. Resultado: huecos en agenda, pacientes que preguntaban precio y desaparecían, y cero control sobre su crecimiento.
Necesitaban dejar de ser reactivos («esperar a que llegue gente») y volverse proactivos: captar de forma constante, convertir mejor, y retener a los pacientes que ya tenían. Y todo respetando la ética profesional del sector, sin caer en marketing agresivo de coach vendehumos.
Servicios que recibieron:
- Estrategia de Marketing, Implementación de CRM, Rebranding Completo, Web nueva optimizada para UX y SEO, Campañas Publicitarias
HABLEMOS DE ALGUNOS NÚMEROS
Impacto en el negocio
Todo se presentó con KPIs digitales de tres meses, para los beneficios se mostró por primera vez en el sector, y vemos que los números de conversión no mienten, y el cambio es muy notable. Todo en finanzas, sin obsesión (sin cifras oscuras, es fácil captar/generar), mejorando mucho su ocupación de agenda y generando fidelización, manteniendo pacientes en proceso.
Crecimiento de consultas cualificadas
CPA (Coste por paciente)
Nuevos contactos
Un sistema, no mil herramientas: así crece Hábitus
En lugar de añadir 15 apps nuevas que nadie usa, integramos lo que ya tenían y añadimos solo lo esencial. El objetivo no era «más tecnología», era que todo trabajara junto sin fricción.
Montamos un ecosistema donde cada pieza habla con la otra: la web captura, el chatbot califica, el CRM organiza, los recordatorios automatizan, y ellos solo se ocupan de lo importante: atender bien a sus pacientes.
- Estrategia local: SEO trabajado para "psicólogo Málaga", "terapia [barrios específicos]". Posicionamiento que trae pacientes gratis cada mes.
- Captación controlada: Anuncios en Google optimizados hasta bajar CPA un 75%. No gastamos más, gastamos mejor.
- CRM y seguimiento: Cada paciente controlado: cuántas sesiones lleva, cuándo toca seguimiento, alertas si llevan semanas sin agendar. Cero pacientes olvidados.
- Organización interna y estrategia (flujos de captación, prioridades, gobierno de datos).
- Optimización continua: Revisiones mensuales de números. Ajustamos lo que no funciona, escalamos lo que sí. Mejora constante basada en datos reales.
- Medición y visibilidad: GA4 + GTM y optimización de campañas en Google Ads con tracking de conversiones.
- Web orientada a conversión (arquitectura clara, copy empático, CTAs y SEO on-page básico).
-75 %
CPL
De 25 € a 6,25 € por contacto.
+64%
contactos por €
4× más consultas con el mismo presupuesto
300 %
optimización
en campañas publicitarias
