Caso de Éxito: Hábitus Psicólogos
De “marca dispersa” a sistema de captación integrado
Rediseñamos su marca, reconstruimos su web para convertir y montamos un sistema de captación con CRM. Pasaron de estar en internet a que internet les traiga pacientes reales: claridad, cohesión y crecimiento.
Sobre Habitus Psicólogos — agenda y CRM
Hábitus Psicólogos es un centro en Málaga con enfoque cercano y basado en evidencia. Su misión: ayudar a las personas a encontrar herramientas reales para vivir mejor. No promesas vacías, visión: convertirse en referente local, valores: cercanía, transparencia y crecimiento continuo.
El punto de partida (el reto)
Cuando llegaron, su situación era común en centros de psicología: buena reputación boca a boca, profesionales excelentes… pero cero sistema de captación. Dependían 100% de recomendaciones y su web era un folleto digital más o menos pasable que no convertía. Tenían algo de presencia en redes, pero sin estrategia clara. Resultado: huecos en agenda, pacientes que preguntaban precio y desaparecían, y cero control sobre su crecimiento.
Necesitaban dejar de ser reactivos («esperar a que llegue gente») y volverse proactivos: captar de forma constante, convertir mejor, y retener a los pacientes que ya tenían. Y todo respetando la ética profesional del sector, sin caer en marketing agresivo de coach vendehumos.
Servicios que recibieron:
- Estrategia de Marketing, Implementación de CRM, Rebranding Completo, Web nueva optimizada para UX y SEO, Campañas Publicitarias
HABLEMOS DE ALGUNOS NÚMEROS
Impacto en el negocio
Medimos los resultados con KPIs reales a tres meses. Los números de conversión hablan solos: más agenda ocupada y pacientes que se quedan.
Crecimiento de consultas cualificadas
Coste por contacto (de 25 € a 6,25 €)
Nuevos contactos
Un sistema, no mil herramientas: así crece Hábitus
En lugar de añadir 15 apps nuevas que nadie usa, integramos lo que ya tenían y añadimos solo lo esencial. El objetivo no era «más tecnología», era que todo trabajara junto sin fricción.
Montamos un sistema donde cada pieza habla con la otra: la web captura, el chatbot califica, el CRM organiza, los recordatorios automatizan, y ellos solo se ocupan de lo importante: atender bien a sus pacientes.
- Estrategia local: SEO trabajado para "psicólogo Málaga", "terapia en Málaga". Posicionamiento que trae pacientes gratis cada mes.
- Captación controlada: Anuncios en Google optimizados hasta bajar CPA un 75%. No gastamos más, gastamos mejor.
- CRM y seguimiento: Cada paciente controlado: cuántas sesiones lleva, cuándo toca seguimiento, alertas si llevan semanas sin agendar. Cero pacientes olvidados.
- Organización interna y estrategia (flujos de captación, prioridades, gobierno de datos).
- Optimización continua: Revisiones mensuales de números. Ajustamos lo que no funciona, escalamos lo que sí. Mejora constante basada en datos reales.
- Medición y visibilidad: GA4 + GTM y optimización de campañas en Google Ads con tracking de conversiones.
- Web orientada a conversión (arquitectura clara, copy empático, CTAs y SEO on-page básico).
-75 %
Coste por contacto
De 25 € a 6,25 €.
+64%
contactos nuevos
más leads con el mismo presupuesto
+300%
en consultas cualificadas
con campañas optimizadas
