Cuando el negocio va a tirones —semanas a tope, semanas flojas, llamadas que no se contestan a tiempo, leads que se enfrían— no suele ser por “falta de ideas”, sino por falta de foco.
En Estudio Bambú trabajamos con clínicas (dental, estética, dermo), gabinetes de psicología/fisioterapia con varios profesionales y restaurantes con reservas que necesitan estabilidad.
Lo que mejor funciona en Málaga no es hacer veinte cosas a medias, sino tres palancas bien apretadas: visibilidad con intención, experiencia que convierte y automatización que sostiene la agenda.
Con esto en mente, te contamos cómo enfocamos un plan de 90 días que no depende solo de anuncios y que deja datos claros para decidir.
Día 0: claridad brutal antes de tocar botones
Arrancamos aterrizando lo esencial: qué vendes, a quién y cómo reserva. No es lo mismo captar primeras visitas dentales con oferta tractor que llenar un sábado noche en el Centro.
Definimos una oferta principal por sector (ej.: “Higiene + revisión en 48h” en dental; “Menú fin de semana con reserva online” en restauración) y revisamos si tu web puede sostenerlo: página de servicio de 1–2 pantallas, clara, con beneficios concretos, prueba social real y botón de reserva visible arriba y abajo.
A partir de ahí fijamos una línea base: visitas/semana, % de conversión a lead/cita, no-show y reseñas/mes. Si no medimos, no escalamos.
Semanas 1–3: cimientos que de verdad mueven la aguja
En Málaga, Google Business Profile (Maps) es rey para intención local. Ajustamos categorías, servicios, horarios especiales (ferias, festivos, verano), fotos profesionales, sección de preguntas y el mensaje directo por WhatsApp.
En paralelo, preparamos landings SEO local con foco “servicio + Málaga” (y, si procede, barrios tipo Teatinos, Centro, El Palo, Huelin).
Nada de textos huecos: respondemos dudas reales y enlazamos a reserva.
La medición no es opcional: configuramos conversiones de llamadas, formularios, reservas y WhatsApp clicables para saber qué canal trae clientes reales.
Cerramos esta fase activando el flujo de reseñas: mensaje post-servicio con NPS; si el cliente está encantado, le llevamos a Google; si no, abrimos incidencia interna antes de pedir reseña. Es la manera más limpia de subir volumen y calidad sin forzar.
Semanas 4–7: captación con cabeza y agenda bajo control
Con los cimientos hechos, abrimos el grifo justo lo necesario. Publicamos 2 piezas de blog útiles (no “post de relleno”): por ejemplo, “¿Cada cuánto repetir X tratamiento?” o “Qué incluye la primera visita y cómo prepararte”. El objetivo es resolver objeciones y ganar confianza.
En captación pagada, empezamos ligero y local (300–500 €/mes combinando Google/Meta según sector). Campañas sencillas, mensajes directos, horarios de mayor intención y siempre con reserva fácil.
Aquí entra la automatización clave: recordatorios 48/24/3 horas, mensajes previos con instrucciones, y relleno de huecos con lista de espera segmentada cuando alguien cancela.
El resultado es un día a día más predecible, menos sillas vacías y menos persecución manual.
Semanas 8–12: optimización y escala sin drama
La tercera fase va de duplicar lo que funciona y podar lo que no. Si Maps convierte 3 veces mejor que Instagram, priorizamos Maps.
Si el blog resuelve una duda que dispara conversiones, profundizamos en esa línea editorial.
Activamos reactivaciones quirúrgicas (email o WhatsApp transaccional, no spam): “Toca revisión”, “Últimas plazas sábado”, “Nueva disponibilidad con X”. Todo medido, con consentimiento y baja en un clic (RGPD by design).
Para decidir rápido, implantamos un panel semanal que cabe en 30 minutos: leads por fuente, reserva/cita por fuente, ocupación por franja, no-show y reseñas/mes.
Con esos cinco números se toman tres decisiones: qué duplicar, qué ajustar y qué pausar. Nada de dashboards infinitos que nadie mira.
¿Qué puedes esperar si haces esto bien?
En 3–4 semanas empiezan a verse señales (más reservas orgánicas, llamadas con intención, agenda más estable).
A 90 días, lo habitual es −20/30% de no-show, subida de reseñas/mes, mayor conversión por fuente y una agenda menos volátil.
En cuanto tengamos listo el Caso de Éxito de Hábitus Psicólogos, lo enlazaremos aquí con datos de antes/después: leads/mes, ocupación y evolución de reseñas.
La idea no es ganar “visitas”, sino citas y clientes que repiten.
¿Cuánto cuesta arrancar?
Menos de lo que imaginas si priorizas bien: revisión estratégica, landings locales, medición y automatización básica pueden montarse en 2–3 semanas.
En inversión de medios, empezamos pequeño y escalamos solo lo que demuestre retorno. Prefiero que inviertas poco y con foco a “poner mil cosas” que no puedes sostener.
Málaga no necesita más ruido; necesita claridad
Aquí no vendemos humo. Montamos un sistema que te da visibilidad donde hay intención, reduce fricciones en la reserva y sostiene la agenda con automatización. Lo bastante simple para usarlo cada día; lo bastante potente para crecer.
↳ Te armamos un Plan 90 días a medida para Málaga. Sin permanencias. Con números.
